Kryeministri Edi Rama ka lëshuar një paralajmërim të prerë drejtuar drejtuesve të administratës shtetërore: çdo vonesë në trajtimin e çështjeve të qytetarëve do të ketë emrin e autorit dhe do të sjellë pasoja të drejtpërdrejta. Deklarata u bë gjatë një mbledhjeje me drejtues të institucioneve shtetërore, ku Rama vendosi në qendër të diskutimit mungesën e përgjegjshmërisë ndaj shërbimit publik.
Kreu i qeverisë njoftoi se projekti "Pasqyra Albania" do të shërbejë si mekanizmi kryesor i monitorimit. Nëpërmjet këtij sistemi, çdo rast vonese do të regjistrohet dhe "kostoja" e saj do t'i faturohet drejtpërdrejt funksionarit përgjegjës. Rama e ka parashtruar këtë si hap të domosdoshëm drejt ndryshimit të kulturës burokratike.
Zëvendësministrat në ballë të detyrimit
Rama u drejtua veçanërisht zëvendësministrave, të cilëve u kërkoi të nisin çdo ditë pune duke analizuar tre pyetje: sa kërkesa u trajtuan ditën paraardhëse, sa duhen trajtuar sot dhe cilat kanë kaluar afatin pa u adresuar. "Duhet ta nisin ditën me sa përgjigje u dhanë dje, sa përgjigje duhen dhënë sot dhe sa përgjigje nuk u dhanë në kohë", deklaroi Rama, duke e vendosur këtë raportim të brendshëm si detyrë numër një të punës ditore.
Ai gjithashtu kërkoi që çështjet me pengesa ligjore të ndahen qartë në kategori dhe të marrin vendim të shprehur nga ana e vendimmarrësve — qoftë pozitiv, qoftë negativ. Kryeministri e konsideroi situatën e qytetarit të lënë në gjendje pezullimi, pa përgjigje as pozitive as negative, si formë të papranueshme të keqtrajtimit institucional.
"As mish, as peshk" është torturë, jo shërbim
"Edhe po, edhe jo, as mish, as peshk, as këtej, as andej — quhet torturë, nuk quhet përgjigje", tha Rama, duke theksuar se qytetari ka të drejtë të dijë qartë rezultatin e kërkesës së tij, pavarësisht nëse ai është i favorshëm apo jo.
Paralajmërimet e Ramës vijnë në një moment kur ankesat e qytetarëve ndaj burokratizmit dhe vonesave të administratës mbeten ndër problemet më të shpeshta të raportuara. Zbatimi i ligjit të "Pasqyrës" dhe mekanizmave shoqërues do të jetë prova kryesore nëse kjo qasje do të mbetet deklaratë politike apo do të përkthehet në disiplinë institucionale të qëndrueshme.
BurimiRTSH
